Vilkår for bruk

Generelle vilkår og betingelser

Generell informasjon

Hos Berkina legger vi stor vekt på utmerket kundeservice og nøye utvalgte produkter. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av vår nettside og din handleopplevelse.

Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.

Virkeområde og definisjoner

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger som gjøres via Berkina sin nettside.

Enhver bestilling utgjør en bindende avtale mellom kunden og Berkina og innebærer full aksept av disse vilkårene.

Behandling av bestillinger og levering

Vi gjør vårt beste for å behandle og sende bestillingen din raskt og pålitelig.

Bestillinger behandles vanligvis innen 1 til 3 virkedager
På hverdager skjer behandlingen som oftest innen 1 virkedag
Bestillinger lagt inn fredag kveld eller i helgen kan ta noe lengre tid

Levering skjer vanligvis innen 8 til 12 virkedager, avhengig av destinasjon og logistiske forhold.

Vi jobber kontinuerlig for å gjøre bestillings- og leveringsprosessen så enkel og oversiktlig som mulig. Har du spørsmål, står vår kundeservice alltid klar til å hjelpe.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest våre retningslinjer for frakt og retur.

Ansvar og garanti

Din tilfredshet og kvaliteten på våre produkter er svært viktig for oss.

Ansvar:
Vi sørger for at alle produkter er i god stand ved utsendelse.
Garanti:
Garantien gjelder for produkter som er skadet under transport eller levert ufullstendige.
Vennligst kontakt oss innen 5 virkedager etter mottak, og legg ved bestillingsinformasjon samt dokumentasjon (bilder).
Ansvarsfraskrivelse:
Vi er ikke ansvarlige for skader som skyldes feil bruk etter levering, eller for forsinkelser eller problemer forårsaket av tredjeparter (f.eks. transportører).

Personvern

Beskyttelsen av dine personopplysninger er viktig for oss.
Vi behandler dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Berkina sin nettside (tekster, bilder, logoer, grafikk osv.) er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

Nettsiden kan kun brukes til personlige og ikke-kommersielle formål
Enhver uautorisert bruk, kopiering eller distribusjon er forbudt og kan føre til rettslige tiltak